Date de dernière mise à jour :02/09/2024
1. Introduction
Vous êtes sur de la plateforme «https://depannage-et-remorquage.fr» . En accédant à cette dernière, vous vous engagez à respecter les présentes Conditions Générales d’Utilisation. Si vous n’acceptez pas ces conditions, nous vous prions de bien vouloir vous abstenir d’utiliser la Plateforme.
2. Objet
La Plateforme a pour objet de mettre en relation des particuliers et des professionnels souhaitant faire appel à des dépanneurs ou remorqueurs avec des professionnels qualifiés sur l’ensemble du territoire français.
3. Accès à la Plateforme
3.1. Les Utilisateurs ne sont pas tenus de procéder à une inscription préalable pour accéder aux services de la Plateforme. Il leur suffit de composer le numéro de téléphone indiqué sur celle-ci.
3.2. Lors de l’appel, notre système procédera à la détection automatique de la localisation de l’Utilisateur et redirigera l’appel vers le dépanneur ou le remorqueur le plus proche du lieu d’émission de l’appel.
4. Numéros surtaxés
L’appel vers les dépanneurs ou remorqueurs via notre Plateforme se fait sur un numéro surtaxé. Les coûts de cet appel seront à la charge de l’Utilisateur et seront spécifiés clairement au moment de l’appel. Les Utilisateurs sont invités à consulter les tarifs applicables avant de passer l’appel. En utilisant notre Plateforme, les Utilisateurs reconnaissent avoir pris connaissance que l’appel se fait sur un numéro surtaxé et acceptent les conditions associées. Cette prise de connaissance dégage notre responsabilité en cas de litige lié aux coûts d’appel.
5. Services proposés
La Plateforme permet aux Utilisateurs de :
- Contacter rapidement un dépanneur ou un remorqueur disponible.
- Bénéficier d’une mise en relation efficace grâce à la détection de leur position géographique.
6. Inscription des Professionnels
6.1. Les Professionnels souhaitant être référencés sur la Plateforme doivent remplir les informations demandées dans la rubrique qui leur est destinée.
6.2. Après soumission de ces informations, notre service les contactera pour mettre en place un contrat de partenariat. Ce contrat précisera les conditions de collaboration entre la Plateforme et les Professionnels.
7. Responsabilités des Utilisateurs
7.1. Les Utilisateurs s’engagent à :
- Utiliser la Plateforme de manière responsable et à des fins légales.
- Fournir des informations précises si elles sont demandées lors du processus de mise en relation.
7.2. Les Utilisateurs sont responsables de leurs interactions avec les Professionnels.
8. Responsabilités des Professionnels
Les Professionnels s’engagent à :
- Fournir des services conformes aux normes en vigueur.
- Répondre aux demandes des Utilisateurs avec diligence et professionnalisme.
9. Limitation de responsabilité
La Plateforme agit uniquement en tant qu’intermédiaire et ne peut être tenue responsable des services fournis par les Professionnels. L’utilisation des services des Professionnels se fait à vos propres risques.
10. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur la Plateforme (textes, images, logos) sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.
11. Modifications des CGU
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions Générales d’Utilisation à tout moment. Toute modification sera notifiée aux Utilisateurs par un message sur notre Plateforme ou par tout autre moyen approprié. Il est de la responsabilité des Utilisateurs de consulter régulièrement ces conditions pour prendre connaissance des éventuels changements. L’utilisation continue de la Plateforme après la publication de modifications constitue une acceptation des nouvelles Conditions Générales d’Utilisation.
12. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Beauvais.
13. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGU, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@depannage-et-remorquage.fr